Posventa por Traslado

Para hacer uso de este beneficio, el profesional afectado debe realizar un requerimiento por medio de un formulario el cual es entregado al servicio de Pos Venta.

Diferentes son las inquietudes sobre la atención Pos – Venta, luego del proceso de traslado desde Chuquicamata hasta Calama y que se acentuaron aún más con el último plan de egreso implementado por la administración. Garantía sobre las viviendas, emergencias de agua, luz, gas etc. son las dudas que diariamente se hacen presentes en los usuarios.

Para conocer de qué manera opera la Pos – Venta, conversó con el Director del Sindicato de Supervisores Víctor Carvajal, quien manifestó que el servicio desde el 22 de noviembre del año recién pasado, cuenta con un esquema de atención por fallas y defectos de construcción los cuales son aplicados de igual forma para supervisores activos y egresados.

El Director, expresó que para hacer uso de este beneficio, el profesional afectado debe realizar un requerimiento por medio de un formulario el cual es entregado al servicio de Pos Venta, que procede a la inspección de la vivienda a fin de ratificar el reclamo y proceder a encomendar los trabajos a la empresa Ojeda, encargada de las reparaciones.

Carvajal manifestó que es importante que los supervisores, al momento de realizar las solicitudes de reparaciones contempladas en las garantías, envíen una copia del requerimiento al correo electrónico del sindicato ssupervi@codelco.cl a fin que la entidad este al tanto e interceder si fuese necesario.

Finalmente consultado sobre la situación de los profesionales que han vendido sus casas, el profesional expresó que en este caso el inmueble pierde automáticamente las garantías.

A continuación entregamos tabla con loteos y fonos para la atención de emergencias, además adjuntamos formulario de solicitud.

Loteos Socovesa Tecsa

  • Lomas Huasi
  • El Peuco
  • Viviendas Metalcón

Contacto

  • Soledad Fonseca
  • 552541304

Loteos NDS

  • Leyendas Etapas 2 y 3
  • Yacimientos
  • Salares
  • Placilla

Contacto

  • Ronald Maturana
  • +56984096826

Loteo Socovesa Tecsa

  • Lagunas Andinas

Contacto

  • Soledad Fonseca
  • 552541304

Loteos Araneda Andina

  • Regimiento
  • Bilbao
  • Betecsa 2

Contacto

  • Postventa DGI
  • 552335048

Descargas

Formulario de Reclamo Post-Venta